Jó ám, hogy az embert elárasztják mindenfajta reklámokkal, s az még jobb, ha egy felnőttképzéssel foglalkozó szervezet reklámozza magát.
Az már kevésbé szívderítő, ha a reklámért senki nem vállalja a felelősséget, még Durjanc Dóra sem, aki pedig a Dft. Hungária emilje szerint az a hölgy, akihez egyéb kérdésekben lehet fordulni – ő a program vezetője.
De miről is van szó? Ehhez – ha nem is teljes terjedelmében – idézem az ajánlatot, amely egynapos képzésekről szól, a magyar nyelven beszélők számára közismert „Best practice” fedőnéven.
„Csak a gyakorlati képzésekben hiszünk: Nem hiszünk az elméleti szakemberben, csak gyakorlatban azonnal hasznosítható ismereteket közvetítünk.
A gondolkodásra hatunk, nem a cselekvésre: A résztvevőket nem cselekedni, hanem gondolkodni tanítjuk, és akkor önállóan is képesek lesznek uralni a cselekvéseiket, a tréner-tanácsadó nélkül is.
Forradalmárok vagyunk: A résztvevők teljes emberi humánumát mozgósítjuk. Szemléletmódra hatunk, ami a gondolkodásban és cselekedetben is megmarad.
Az ügyfél-elégedettséget nem elérni, hanem meghaladni akarjuk: A jobb szállítói pozícióra törekszünk: szándékunk szerint szeretnénk jobban tudni, hogy mire van szüksége az Ügyfélnek, mint saját maga.”
Gondoltam, megkérdezem már Dórát, hogy mi is a teljes emberi humánum? Mert ha van teljes, akkor van részleges is. Ha van emberi humánum, akkor van állati, növényi, tárgyi, meg ki tudja még, miféle. Noha Dóra nem tudott választ adni, aki pedig tudott volna, annak a nevét Dóra nem árulta el, így buta maradtam. Mint ahogy azt sem tudtam meg – nem jutottunk idáig –, hogy vajon az előadók, akik között címzetes egyetemi docens is virít, miért nem hisznek az elméletben? Vásárolták a címzetest ugyanilyen egynapos tanfolyamokon, mint amilyen képzéseket a Dft. Hungária hirdet? De jaj, mit is írok… nem előadók vagy tanárok ők itt, hanem trénerek. Így persze egészen más. Forradalmár trénerek, hozzájuk képest Che Guevara kispolgári puhány volt, meg is érdemli, hogy lepuffantották, mert nem tudta mozgósítani a teljes emberi humánumot. Pedig milyen egyszerű lett volna e mozgosíthatósági tudomány birtokában azt mondania a titkosszolgálatnak, hogy a gyilkolászásnak sokkal szebb dolog meghaladni az ügyfél-elégedettséget.
Dóra azt javasolta, hogy vegyek részt e képzéseken, és akkor mindenre megkapom a választ, Én ugyan azt mondtam, hogy egy ilyen nyilvánvaló lufira nincs időm, de ha jöttök velem birkák, együtt biztosan jól szórakoznánk. Ha jól értem a reklámot, a képzés ingyenes... Izé... azt hiszem, nem jól értem, mert egy cégtől csak egy embernek az, de ez se derül ki azonnal.
